Дашборд ветклиники помогает руководителю быстро увидеть состояние клиники: выручку, загрузку врачей, долги, авансы, склад, повторные визиты, отчёты и план-факт.
В GetWell дашборд нужен не для красивых графиков, а для ежедневного управления. Он помогает заметить отклонение, перейти к деталям и понять, какой процесс требует внимания.
В GetWell дашборд нужен не для красивых графиков, а для ежедневного управления. Он помогает заметить отклонение, перейти к деталям и понять, какой процесс требует внимания.
Дашборд показывает состояние клиники, отчёт помогает разобраться в деталях
Дашборд — это визуальные показатели для контроля состояния клиники. Отчёт — структурированная выборка данных по конкретному вопросу. Руководителю нужны оба инструмента: дашборд показывает картину быстро, отчёт помогает найти причину.
Если смотреть только общую выручку, можно не заметить долги, просадку по загрузке, проблемы со складом или снижение повторных визитов.
Если смотреть только общую выручку, можно не заметить долги, просадку по загрузке, проблемы со складом или снижение повторных визитов.
Какие показатели должен показывать дашборд ветклиники
Показатели на дашборде должны быть связаны с решениями руководителя. Одной выручки недостаточно: она не показывает загрузку команды, долги, отмены, складские потери и повторные визиты.
Полезно видеть текущий показатель, его динамику и разрез, в котором нужно искать причину: филиал, врач, отделение, услуга, товар или период.
Полезно видеть текущий показатель, его динамику и разрез, в котором нужно искать причину: филиал, врач, отделение, услуга, товар или период.
- выручка и динамика;
- загрузка врачей и отделений;
- долги и авансы;
- складские остатки и себестоимость;
- повторные визиты;
- план-факт;
- отчёты по продажам, закупкам и взаиморасчётам.
Какие вопросы помогает решить дашборд
Дашборд полезен, когда по его показателям можно перейти к действию. Руководитель может использовать его, чтобы быстро проверить:
- почему фактическая выручка ниже плана;
- у каких врачей или отделений есть свободная нагрузка;
- где растут отмены и no-show;
- какие долги требуют внимания администратора;
- какие товары заканчиваются или дают расхождения;
- меняется ли количество повторных визитов.
Если показатель отклонился, дашборд должен быть началом разбора, а не последним экраном. Детали проверяются в соответствующем отчёте или рабочем процессе клиники.
Главная страница с виджетами помогает держать важное перед глазами
В GetWell появилась новая главная страница с виджетами, которые можно настраивать под себя. Это помогает разным ролям видеть нужные показатели: руководителю — управленческие метрики, администратору — операционные задачи, сотрудникам — рабочую информацию.
Персонализируемые виджеты делают систему ближе к ежедневной работе команды.
Персонализируемые виджеты делают систему ближе к ежедневной работе команды.
План-факт помогает сравнивать ожидания и реальный результат
План-факт — это сравнение плановых и фактических показателей. Для клиники это способ видеть, выполняется ли план по выручке, загрузке, направлениям или филиалам.
В GetWell также развиваются отчёты и конструкторы отчётов, включая бизнес-отчёты и складские отчёты, а также отправка и автоотправка отчётов на почту.
В GetWell также развиваются отчёты и конструкторы отчётов, включая бизнес-отчёты и складские отчёты, а также отправка и автоотправка отчётов на почту.
