Мы собираем файлы cookie
Мы используем файлы cookie для обеспечение правильной и стабильной работы сайта.
Мы собираем файлы cookie
Использование файлов Cookie
Мы используем файлы cookie для обеспечение правильной и стабильной работы сайта; предотвращения, выявления и решения технических проблем; улучшение пользовательского взаимодействия с сайтом и повышения комфорта его использования.

Отказ от использования файлов cookie может привести к ограниченному функционалу и/или некорректной работе сайта Компании.
Обязательные файлы cookie
Всегда включены. Эти cookies необходимы для работы сайта и его функций. Их нельзя отключить, так как они устанавливаются в ответ на ваши запросы, например, для настройки предпочтений конфиденциальности, входа в систему или заполнения форм.
Подробнее с правилами передачи данных вы можете ознакомиться в Политике конфиденциальности
Аналитика
Disabled
Хранение файлов cookie осуществляется до достижения целей их использования, после чего они удаляются автоматически. Файлы cookie для достижения вышеуказанных целей могут быть переданы в сервисы Яндекс.Метрики и Google.Analytics.
Обновления Get Well

Релиз 13.08: приёмы, отправка результатов и контроль операций

В этом обновлении изменили проверку диагнозов при завершении приёма, упростили отправку результатов исследований и добавили отчёты для контроля имущества и долгов. Врачи, администраторы и руководители найдут свои изменения в тематических разделах ниже.

Дата выпуска: 20 августа 2026 года.

Главное в этом релизе

Врачу: приёмы и история пациента

Завершение приёма и диагнозы

Изменили проверку при завершении приёма: если врач закрыл все диагнозы, приём можно завершить. Оставлять диагноз открытым только ради завершения больше не требуется.

Проверка действует в приёмах с шаблоном, где включено «Запретить завершение без установленных диагнозов». Параметр находится в Настройки → Шаблоны и печатные формы → Шаблоны приёмов → нужный шаблон.

Завершение разрешено, если диагнозы перенесены из прошлого приёма, добавлены или изменены врачом — в том числе закрыты в текущем приёме. Предварительный диагноз тоже подходит. Если диагнозов из прошлых приёмов нет и врач не добавил и не изменил ни одного диагноза, система оставит приём черновиком и покажет причину. Сохранение черновика доступно независимо от этой проверки.

Смена шаблона исследования

Теперь при смене шаблона исследования можно выбрать, что делать с услугами и расходными материалами, которые добавил прежний шаблон. Это помогает избежать лишних позиций в счёте.

Учтите: смена шаблона приводит к потере заполненных ответов исследования. Перед подтверждением система предупреждает об этом.

Если прежний шаблон добавлял позиции автоматически, Get Well предложит три действия:
  • «Удалить» — убрать автоматические позиции прежнего шаблона.
  • «Оставить» — сохранить их вместе с позициями, которые добавит новый шаблон.
  • «Отмена» — сохранить прежний шаблон и состав счёта.

Позиции, добавленные вручную, сохраняются. Сохраняются и автоматические позиции, которые сотрудник затем изменил вручную. Аналогичный выбор появляется при снятии вопроса в «Вопросы из шаблона», если с ним связаны автоматически добавленные услуги.

История госпитализаций

Добавили историю поступлений, переводов и выписок. В карточке пациента или владельца откройте Больше информации → Госпитализации и нажмите на счётчик. Разверните нужную госпитализацию, чтобы увидеть отделения, даты, длительность и сотрудников, оформивших события.

В карточке владельца показана история всех его животных с фильтром по пациенту. Раздел доступен, если в клинике есть отделение стационара.

Ошибочную дату события можно исправить через ⋯ → Изменить дату при наличии права «Лечение → Стационар → Изменение даты событий госпитализации». Новая дата должна сохранять последовательность событий и не может быть в будущем; изменение фиксируется в истории.

Небольшие изменения в ежедневной работе

  • Добавили расходные материалы в просмотр истории приёмов прокруткой. Они видны рядом со счётом соответствующего приёма или исследования — открывать исходную карточку для просмотра не нужно.
  • Добавили номер и дату создания приёма. Они отображаются внизу блока «Итого» уже созданного приёма. Это дата создания записи, а не дата завершения.
  • Добавили фильтр «Филиал» в Лечение → Амбулаторный журнал. Выберите филиал, чтобы отобрать его записи.
  • Добавили отметку умершего пациента в списках выбора, в том числе в формах и фильтрах. Статус виден до выбора пациента.

Результаты исследований и документы

Отправка результатов исследования

Добавили действие ⋯ → Отправить результаты в карточке исследования. Выберите одну печатную форму, проверьте получателя в окне сообщения и подтвердите отправку. Форма прикладывается к сообщению; вложения по SMS не отправляются.

Для повторяющихся отправок сотрудник, редактирующий шаблоны исследований, открывает Настройки → Шаблоны и печатные формы → Шаблоны исследований → нужный шаблон, включает «Ускорить отправку результатов» и указывает канал, шаблон сообщения и одну печатную форму. По умолчанию ускоренная отправка выключена.

После настройки Get Well подставляет эти параметры при отправке результатов исследований по данному шаблону. Проверка сообщения и окончательное подтверждение сохраняются. Если печатная форма требует дополнительных параметров, например периода, их всё равно нужно заполнить.

Отправка доступна при любом статусе исследования и сама статус не меняет.

Печать, ссылки и изображения

  • Добавили фильтр «Период» при печати эпикриза и результатов анализов. В окне выбора документов задайте готовый период или свой диапазон, затем выберите документы для печати. По умолчанию показываются документы за всё время.
  • Добавили внешние ссылки в «Файлы» приёма и исследования и в «Документы» владельца и пациента. При добавлении вложения заполните поле «Внешняя ссылка» и сохраните. Ссылку можно сохранить отдельно или вместе с файлом; она открывает внешний ресурс, а его содержимое в Get Well не загружается.
  • Добавили изображения в шаблоны сообщений. В редакторе шаблона прикрепите изображение и сохраните: оно останется в шаблоне для последующих отправок. Используйте канал, который поддерживает изображения; SMS для этого не подходит.

Администратору: владельцы и запись на приём

  • Теперь найденного владельца можно сразу добавить в запись на приём. Если при вводе телефона в форме нового владельца обнаружена существующая карточка, нажмите «Добавить», чтобы использовать её вместо создания дубликата. При необходимости предварительно проверьте данные через «Подробнее». Останется выбрать пациента; если животное одно, оно выбирается автоматически.
  • Теперь в таблицах владельцев и пациентов показаны все телефоны владельца, включая дополнительные. Нужный номер можно увидеть без открытия карточки.
  • Добавили справочник причин включения владельца в чёрный список. При действии «Добавить в ЧС» выберите причину из списка или создайте новую. Для варианта «Другая причина» заполните комментарий. Это помогает сотрудникам одинаково фиксировать причины.
  • Уточнили выбор вида записи в графике работы. «По записи» и «По живой очереди» можно включать вместе. «Не принимает клиентов» несовместим с ними: для переключения сначала снимите блокирующую отметку.

Склад и расчёты

Стоимость расходных материалов в услуге

Добавили розничную стоимость расходных материалов в Каталог → Услуги → карточка услуги → Расходные материалы. Рядом отображаются стоимость самой услуги и закупочная стоимость её расходных материалов.

Суммы по материалам пересчитываются при изменении состава и количества. Это помогает сравнить цену услуги со стоимостью используемых материалов; цена услуги от этого автоматически не меняется.

Каталог, складские документы и чеки

  • Добавили колонку и фильтр «Категории для аналитики» в каталоге номенклатур. Можно увидеть назначенные категории и отобрать нужные позиции; фильтры каталога собраны под одной кнопкой.
  • Убрали поле «Статья расходов» у списаний с видом «Возврат». В разделе Склад → Списания для такого документа больше не нужно выбирать статью. Изменение действует и при открытии ранее созданных возвратов; у других видов списаний прежние правила сохраняются.
  • Добавили «Корректировку баланса» отдельной операцией в печатную форму «Чек за период». Корректировки учитываются во входящем и исходящем долге или авансе по дням и за выбранный период. Например, при долге 2 000 ₽ и корректировке, уменьшающей его на 500 ₽, итоговый долг без других операций составит 1 500 ₽. «Чек за период» — отчёт для сверки, а не кассовый чек.
  • Исправили формирование кассового чека при продаже целой упаковки маркированного товара. Целая упаковка больше не передаётся на кассу как дробная продажа «1/1», из-за которой чек мог не сформироваться.

Руководителю: отчёты и аналитика

Движение имущества по ответственным сотрудникам

Добавили отчёт «Ведомость движения ОС по ответственным лицам» по основным средствам и малоценному имуществу. За выбранный период он показывает начальный остаток, поступление, выбытие и конечный остаток в количестве и стоимости.

Выберите ответственного сотрудника, место хранения, филиал или объект имущества, чтобы проверить, за кем числится оборудование и как оно перемещалось. Например, передача аппарата другому сотруднику отражается как выбытие у прежнего ответственного и поступление у нового.

Корректировки долгов

Добавили отчёт «Корректировка долгов»: в нём можно отдельно анализировать формирование, перенос и списание долгов, отбирать документы по сотруднику, владельцу, пациенту, причине и другим параметрам.

Период отчёта отбирает документы по дате создания. Показатель текущего долга сотрудника рассчитывается на момент построения отчёта — он не является остатком на конец выбранного периода.

Отбор данных в отчётах

  • Добавили выбор номенклатур по части названия в фильтрах конструкторов «Бизнес», «Лечение» и «Склад». Введите часть названия, например «тест», и выберите найденные позиции одним действием. Это помогает добавить в фильтр сразу несколько подходящих позиций.
  • Добавили выбор из каталогов в фильтрах отчётов. В «Бизнесе» и «Лечении» это шаблоны приёмов и исследований, владельцы, пациенты, сотрудники, назначившие врачи и врачи-исполнители; в «Складе» — сотрудники, услуги и расходные материалы.

Показатели и порядок данных

  • Добавили «Тип летального исхода» в группу «Пациенты» конструктора «Лечение». По нему можно группировать и отбирать данные о естественной смерти и эвтаназии.
  • Добавили «Тип номенклатуры» в группу «Номенклатура» конструктора «Склад». Он позволяет разделять товары и услуги.
  • Исправили порядок месяцев в конструкторе «Склад». При выборе «Период → Месяц» для разделения данных месяцы идут по хронологии.
  • Уточнили данные отчёта «Предоставленные скидки». Причина скидки берётся из позиции счёта, сумма и процент — из фактически предоставленной скидки. Например, для позиции 3 000 ₽ со скидкой 10% отчёт показывает скидку 300 ₽ и указанную в счёте причину.
  • Для Vetcity добавили в конструктор «Бизнес» показатели «Списано мисти-баллов» и «Накоплено мисти-баллов». Они показывают операции с баллами за выбранный период.

История изменений

Добавили историю изменений складских карточек, документов и элементов пользовательских справочников. Действие «История изменений» находится в меню нужной складской карточки или документа, а в справочнике — в меню карточки или строки конкретного элемента.

В истории видно, кто и когда изменил данные, какое поле затронуто и его прежнее и новое значения. Записи можно отбирать по дате, сотруднику и действию.

  • На складе история начинается после первого ручного сохранения: первоначальное создание и предшествующие автосохранения не записываются. Изменение документа ищите в его истории — оно не дублируется в карточке номенклатуры.
  • В справочниках фиксируются сохранённые изменения после успешного создания элемента; само создание в историю не входит.

Для просмотра нужны права на соответствующий документ, карточку или справочник.

Шаблоны, сотрудники и рабочие места

  • Добавили перетаскивание вопросов в редакторах шаблонов приёмов и исследований. Порядок вопросов можно изменить мышью.
  • Сгруппировали переменные формул по разделам шаблона приёма или исследования. В вопросе типа «Формула» нажмите «Выбрать переменные»: разделы можно сворачивать и разворачивать, чтобы найти нужный вопрос.
  • Добавили колонку «Набор прав» и фильтр в таблице сотрудников. Видно, какие наборы назначены каждому сотруднику, в том числе несколько наборов. Фильтры таблицы собраны под одной кнопкой.
  • Сделали заметнее выбор статуса и приоритета в карточке задачи. Выберите нужные значения в соответствующих полях и сохраните задачу.
  • Добавили колонки «Филиал», «Отделение» и «Склад» и фильтры в списке ПК. Они показывают параметры сеанса по умолчанию, заданные для рабочего места; незаполненное значение обозначается прочерком.
  • Добавили вставку ключа текущего устройства в карточке ПК. Откройте ПК и оборудование → Список ПК, создайте или откройте карточку и нажмите кнопку справа от «Уникальный ключ». Она подставит ключ устройства и браузера, с которого вы работаете. При редактировании существующей карточки это заменит её прежнее значение; после проверки сохраните карточку.

Профиль, приложение и поддержка

  • Обновили меню профиля. Нажмите на имя или аватар внизу слева: здесь теперь находятся «Параметры сеанса», «Системная информация», скачивание приложения и выход. Установщик для Windows доступен через Скачать приложение → Для Windows, а до входа — по кнопке скачивания вверху справа.
  • Добавили чат поддержки внутри GetWell. После входа нажмите значок гарнитуры в верхней панели и откройте «Чат поддержки». Если войти не получается, на экране входа выберите ⋯ → Чат поддержки, заполните данные о себе и клинике и напишите сообщение.
  • Начали переход на упрощённое переключение страниц таблиц. В обновлённых таблицах больше не показываются общее количество строк и страниц. Изменение внедряется постепенно, поэтому вид переключения пока может различаться между разделами.