Релиз 01.10: подтверждение записи, график работы и документы

В этом выпуске администраторы смогут предложить владельцам подтверждать запись по ссылке, врачи — удобнее просматривать историю пациента, а руководители — быстрее составлять графики сотрудников. Обновления также затрагивают печать, склад и отчёты.

Проект описания готовящегося релиза. Дата выхода пока не подтверждена. Описанные изменения подготовлены к выпуску; доступность обновления в клинике нужно сверять с объявлением о выходе.

• Подтверждение записи по ссылке — меньше ручной обработки ответов владельцев.
• Работа со сменами — копирование графиков и перенос будущих записей при замене врача.
• История приёмов — документы пациента в непрерывной ленте.
• Доверенные лица — общая картотека контактов и связей с владельцами.
• Предпросмотр документов — проверка заполненного бланка до печати.

Быстрая навигация: врачу — приём и исследования; администратору — запись, владельцы, печать; руководителю — график работы, склад и оборудование, отчёты, настройки.

Добавили персональную ссылку, по которой владелец может подтвердить или отменить запись без звонка в клинику. Она отправляется автоматически по подключённому каналу: SMS, email или мессенджеру.

Чтобы использовать возможность, сотруднику, который настраивает сообщения, нужно:

1. В шаблоне сообщения вставить тег «Ссылка для подтверждения или отмены записи» из группы «Запись на приём».
2. Открыть «Настройки → Справочники → Типы предзаписи», выбрать нужный тип и перейти в «Автоматизация сообщений». Добавить событие, выбрать канал, подготовленный шаблон и филиалы; по умолчанию выбраны все филиалы.
3. Указать «Отправить сразу» или «До события» с числом часов до приёма. Вариант «После события» с этим тегом недоступен.

Действия доступны только для записи в статусе «Не подтверждён». Простое открытие ссылки статус не меняет. После подтверждения для отмены нужно обратиться в клинику. Если владелец отменяет неподтверждённую запись, сайт дополнительно запрашивает подтверждение: время освобождается, ожидающие сообщения отменяются, а в Get Well сохраняется причина «Отменено клиентом по ссылке».

Ссылка действует до начала приёма, но не более семи суток после последней успешной отправки. При изменении врача или времени она показывает актуальные сведения; при смене владельца прежняя ссылка перестаёт действовать.

• Добавили наглядный поиск. При создании записи совпадения в ФИО и телефонах владельца выделяются. Если найден дополнительный телефон, в результате виден именно он. Пациента можно искать по кличке и виду; после выбора владельца поиск идёт среди его пациентов.
• Упростили переход из регистратуры. Нажмите ФИО владельца или кличку пациента в таблице, чтобы открыть карточку. Прежние команды перехода из меню строки убраны.
• Сделали поле комментария растягиваемым в форме записи в расписании и регистратуре: потяните за маркер, чтобы видеть больше текста.
• Исправили время блокировки из ячейки расписания. При создании через правую кнопку мыши предлагаются границы выбранной ячейки в пределах свободного времени. Например, при шаге 30 минут ячейка 14:30–15:00 больше не превращается в блокировку до конца смены.
• Исправили учёт права «Редактирование записи на прием». Сотрудник без этого права не может изменять запись; просмотр остаётся доступен при наличии соответствующего права.
• Добавили колонки «Способ коммуникации» и «Шаблон» в список типов предзаписи. Теперь настройки отправки видны в таблице; у типов без правила коммуникации эти поля пусты.

Добавили действия, которые позволяют составлять и менять график без открытия каждой смены.

• Копирование смены. Нажмите на заполненную ячейку правой кнопкой мыши → «Создать копию», затем на пустую ячейку нужного сотрудника и дня → «Вставить». Сохраняются время, вид записи, роли и перерывы.
• Создание по шаблону. В меню пустой ячейки выберите «Создать по шаблону». Однодневный шаблон применяется к выбранной дате; для многодневного укажите дату окончания. При пересечениях со сменами или несоответствии графику филиала система покажет пропущенные даты и причины.
• График прошлого месяца. В меню «⋯» сотрудника выберите «Добавить график прошлого месяца» и дату первого рабочего дня. Переносится последовательность рабочих и выходных дней, начиная с первого рабочего дня прошлого месяца, с сохранением параметров смен. Перед добавлением видны доступные смены и причины пропуска остальных.
• Очистка части месяца. В том же меню выберите «Очистить смены» и начальную дату. Обрабатывается период до конца месяца выбранной даты. Смены с активными будущими записями сохраняются. Для удаления смен с завершёнными записями требуется отдельное подтверждение: это может повлиять на аналитику.

Добавили перенос будущих записей через меню смены или меню «⋯» сотрудника в расписании. Действие появляется, когда есть будущие неотменённые записи. Выберите получателя и дату: система проверит свободное время, филиал, отделение и роль. Доступные записи перенесутся, конфликтные останутся у прежнего сотрудника с указанием причины. Завершённые и отменённые записи не переносятся.

Добавили обмен сменами через «Поменяться сменами». Выберите другого сотрудника и дату его смены. Если смены или записи конфликтуют, обмен отменяется полностью.

Кнопку «+» рядом с ФИО сотрудника убрали: новую смену создавайте через пустую ячейку или общую кнопку «Создать график».

Обновили просмотр истории приёмов. Сверните левый блок карточки владельца или пациента: в компактном режиме появятся список документов слева и непрерывная лента содержимого справа. Нажатие документа в списке переводит к нему в ленте. В карточке владельца можно выбрать одного пациента или «Все»; в карточке пациента видна его собственная история. Поиск и вкладки по видам документов сохранены.

Добавили создание диагноза из приёма. На вкладке «Диагнозы» нажмите «Добавить диагноз», затем «Создать» в списке выбора. Это доступно сотруднику с правом создания диагнозов. Новое наименование подставится в поле; остальные данные и постановку диагноза врач подтверждает в обычном порядке.

Добавили автоматическое завершение диагнозов при летальном исходе. В «Настройки → Расширенные настройки → Лечение → Диагнозы» можно включить «Автоматически закрывать активные диагнозы при фиксации летального исхода». Настройка действует на всю клинику и изначально выключена.

После включения при фиксации естественной смерти диагнозам без завершённого результата устанавливается результат «Летальный исход», при эвтаназии — «Эвтаназия». Статус диагноза, например «Предварительный», комментарий и расшифровка сохраняются. Отмена летального исхода восстанавливает прежние результаты автоматически изменённых диагнозов, даже если настройку уже выключили. На ранее зафиксированные случаи включение настройки не действует.

Добавили собственное название дополнительного поля у вопроса. В редакторе вопроса шаблона приёма или исследования включите «Добавить дополнительное текстовое поле» и заполните «Название дополнительного поля» — например, «Фактический вес». При заполнении документа поле появится под основным ответом. Его заполнение необязательно, даже если основной вопрос обязательный. Настройка изначально выключена; старые комментарии и их значения сохраняются.

Расширили фильтры:

• В списке «Шаблоны исследований» появились колонка и фильтр «Тип»: «Анализы» и «Диагностика». По умолчанию выбраны оба типа.
• В «Амбулаторном журнале» можно одновременно отобрать несколько состояний: «Черновик», «Завершено», «Отменено».
• В «Диагностических исследованиях» — «Черновик», «Ожидает», «Готово», «Отменено». Если ничего не выбрано, показываются все состояния. Применение такого отбора открывает вкладку «Все»; переход на вкладку отдельного состояния очищает выбранные состояния фильтра.
• В выбранных значениях полей «Врач», «Исполнитель» и «Назначил» теперь видны фамилия и инициалы сотрудника.

Уточнили историю изменений. В приёме для ответов анамнеза и смены шаблона отображаются прежние и новые значения. В истории счёта исследования понятнее указаны изменённые позиции, поля и сотрудники, в том числе при смене серии.

Убрали переход на пустой экран «Выполнение назначений» в стационаре: пока эта вкладка недоступна.

Добавили общую картотеку доверенных лиц: «Владельцы → ⋯ → Доверенные лица». Здесь можно найти человека по ФИО или телефону, посмотреть связанных владельцев и пациентов и открыть его карточку.

Из общей картотеки можно редактировать телефоны, комментарии к ним и email при наличии права редактирования доверенных лиц. Изменения контактов отражаются во всех связанных карточках. Создание и изменение связей выполняются в карточках владельца и пациента. В корзину можно перенести только доверенное лицо без действующих связей; после восстановления связи нужно добавлять заново.

• Добавили редактирование данных владельца из карточки пациента. Кнопка находится у блока «Данные о владельце» и доступна с правом «Редактирование карточки владельца». Она меняет данные текущего владельца; связь пациента с ним сохраняется.
• Улучшили порядок поиска в картотеке владельцев. Совпадения с началом частей ФИО показываются выше совпадений внутри слова; внутри каждой группы действует алфавитный порядок.
• Исправили ввод иностранного паспорта. В форме создания владельца восстановлен переключатель «Иностранный паспорт». При его выборе у владельца и доверенного лица документ сохраняется без ограничений российского формата; «Страна документа» необязательна.

Добавили предпросмотр заполненных бланков. В окне «Печатные формы» выберите «Предпросмотр» у нужного бланка, чтобы проверить подставленные данные. В просмотрщике многостраничного PDF слева появились миниатюры с номерами: нажмите миниатюру для перехода к странице. У одностраничного PDF и отдельного изображения панели нет.

Изменили путь печати из карточки владельца. Команду убрали из верхнего меню карточки и меню строки таблицы владельцев. Для документа пациента откройте карточку владельца → «Пациенты» → меню нужного пациента → печать.

• Добавили теги «Текущий пользователь» в редактор печатных форм. Вставьте в бланк тег полного ФИО или фамилии с инициалами и сохраните форму: в документ попадут данные сотрудника, который его формирует.
• Добавили «Артикул» и «Адрес хранения» в печатную форму перемещения товаров. Включите колонки и задайте их порядок в настройках таблицы «Форма перемещения». Артикул берётся из номенклатуры, адрес — из строки перемещения; печать учитывает выбранные колонки и порядок.
• Исправили историю документов владельца и пациента. Изменение описания больше не создаёт дополнительную запись об изменении даты окончания, если дата осталась прежней.

Добавили вкладку «Файлы» в карточки товаров, услуг, основных средств (ОС), малоценных активов и складские документы: поступление, перемещение, списание, инвентаризацию, ремонт или модернизацию, производство и разукомплектацию.

Откройте нужную карточку или документ и прикрепите, например, акт или фотографию; к вложению можно указать дату, время и комментарий. Доступ зависит от прав на этот объект, а статус документа сам по себе работу с файлами не ограничивает. Вложения относятся к конкретному объекту и автоматически в связанные документы не переносятся.

Добавили «Периодичность сервисного обслуживания (мес.)» в карточку ОС или малоценного актива. Можно указать целое число от 1 до 999, например 12, либо оставить поле пустым. Поле хранит интервал обслуживания отдельно от срока эксплуатации и не меняет амортизацию или остаточную стоимость.

Также упростили работу с основными средствами:

• При создании из группы каталога эта группа подставляется в карточку; выбор можно очистить.
• В поле «Группа» появилось «Создать группу»: новая группа сразу выбирается в карточке.
• Ввод «Срока эксплуатации» в карточке ОС ограничили целым значением от 1 до 999.
• В корзине справочника «Классы ОС» исправили поиск по удалившему сотруднику и дате удаления.

Добавили создание ПК при настройке оборудования. В «Настройках ПК и оборудования» можно создать компьютер из формы оборудования и связать их. При сохранении оборудования без ПК появляется напоминание о привязке.

• При нехватке материалов для производства вместо общей ошибки появляется сообщение о недостаточном количестве на соответствующем складе.
• Уточнили совместимость настроек товара. Включение «Является материалом» снимает и блокирует «Пробивать товар как услугу». Если признак материала выключить, настройка снова станет доступна, но автоматически не включится.
• Исправили просмотр завершённых «Массовых изменений». После повторного открытия документа видны добавленные услуги и сохранённые изменения цен. Исправление касается отображения: сами цены сохранялись и применялись и раньше.

Исправили расчёт начальных и конечных остатков аванса и долга в отчёте «Ведомость по взаиморасчётам с покупателями». Учитываются операции до соответствующей границы периода, в том числе зачёт аванса. Например, если до начала периода из аванса 9 000 ₽ использовали 4 500 ₽, начальный остаток аванса составит 4 500 ₽.

Для ранее накопленных данных может потребоваться отдельный перерасчёт; обновление программы само по себе не подтверждает исправление всех старых остатков. Если расхождение сохраняется, передайте в поддержку период отчёта и пример владельца. Изменение расчёта отчёта не создаёт оплат и не списывает задолженность.

• Добавили «Копировать» в меню строки конструктора отчёта. Нажмите правой кнопкой на наименование или другую ячейку строки и выберите «Копировать»: в буфер попадёт текст первой колонки. Числа соседних колонок не копируются.
• Добавили сортировку в «Прочие доходы и расходы», в том числе по дате по возрастанию и убыванию.
• Исправили открытие плана нагрузки отделений типа «Стационар» — вместо серого экрана отображается план.

• Исправили карточку сотрудника. Единственная доступная группа больше не назначается сама при открытии и сохранении карточки. При выборе предпочтительного кабинета без филиала появляется понятная подсказка сначала выбрать филиал.
• Разрешили сохранять филиал без кабинетов: их отсутствие больше не мешает созданию или переименованию.
• Исправили завершение задач без комментария. В карточке задачи выберите «Выполнена», нажмите «Продолжить» с пустым комментарием и сохраните: новый статус останется после повторного открытия. На доске задач карточки больше не сдвигаются при наведении.
• Исправили форму интеграции мессенджера: длинное название больше не скрывает часть окна и не стирается. Элементы искусственного интеллекта теперь скрываются, если нет активной интеграции.
• Улучшили управление количеством строк таблицы в поле «шт./стр.»: для перехода, выбора и закрытия списка работают Tab, Enter и Escape.