Стационар в ветеринарной клинике требует отдельной управляемости: пациенты находятся в клинике дольше одного визита, им нужны назначения, манипуляции, наблюдение, смены сотрудников и понятная передача информации.
GetWell помогает включать стационар в общий контур клиники, а не вести его отдельно в бумажных листах и чатах.
GetWell помогает включать стационар в общий контур клиники, а не вести его отдельно в бумажных листах и чатах.
Стационар — это не разовый приём, а длительный процесс лечения
На обычном визите клиент пришёл, врач провёл приём, сформировал счёт и завершил сценарий. В стационаре пациент остаётся под наблюдением, а команда должна выполнять назначения, фиксировать состояние и передавать информацию между сменами.
Если стационар ведётся вручную, повышается риск пропустить действие, потерять назначение или не увидеть полную историю.
Если стационар ведётся вручную, повышается риск пропустить действие, потерять назначение или не увидеть полную историю.
Стационар должен учитываться как отдельное отделение
В GetWell отделение может иметь признак стационара. Для такого отделения можно задать время работы, которое отличается от времени работы филиала.
Это важно для клиник, где стационар работает по особому графику, с отдельной командой, сменами и правилами наблюдения.
Это важно для клиник, где стационар работает по особому графику, с отдельной командой, сменами и правилами наблюдения.
Назначения в стационаре должны быть видны команде
В стационаре важно понимать, какие манипуляции нужно выполнить, в какое время и по какому пациенту. Такие действия не должны храниться только в устных договорённостях.
Когда назначения и манипуляции фиксируются в системе, ассистентам и врачам проще выполнять план лечения и передавать смену.
Когда назначения и манипуляции фиксируются в системе, ассистентам и врачам проще выполнять план лечения и передавать смену.
Руководителю нужен контроль занятости, нагрузки и качества процессов
Стационар влияет на загрузку сотрудников, кабинетов, отделений, складские списания, счета и оплату. Поэтому он должен быть связан с расписанием, лечением, складом, финансами и аналитикой.
GetWell помогает смотреть на стационар как на часть общей операционной системы клиники.
GetWell помогает смотреть на стационар как на часть общей операционной системы клиники.
