Как настроить дашборд в Get Well

Перед началом работы настройте параметры Дашборда в разделе Расширенные настройки.

Перейдите в раздел Настройки → Расширенные настройки → Аналитика с подразделами «Дашборд» и «Пороги метрик дашборда».

Пороги метрик дашборда — здесь задаются нормы для показателей Дашборда.
Дашборд – Автопересчет данных — здесь настраивается автоматическое обновление данных Дашборда.

Важно: настройки применяются для всех пользователей клиники.

Настройте автопересчёт данных

Здесь необходимо указать:

Время автопересчета

Укажите время, в которое система будет автоматически пересчитывать данные за предыдущий день.

По умолчанию — 01:00.

Выберите часовой пояс, в котором должно применяться указанное время.

По умолчанию — UTC+03:00.

Норма продолжительности приёма

Выберите длительность одного расчётного слота.

Доступны значения от 10 до 60 минут с шагом 5 минут.

По умолчанию — 45 минут.

Время автопересчёта, часовой пояс и длительность слота в Get Well

Настройте пороги метрик Дашборда

Откройте Пороги метрик дашборда.

Здесь задаются значения, по которым система определяет, когда показатель отклоняется от нормы и его нужно показать в виджете «Требует внимания».

На странице отображаются настройки отдельных метрик и кнопка «Сохранить».

Выручка к плану

Укажите «Порог отклонения от плана, %».

По умолчанию — 10%.

Например, если выручка ниже плана более чем на установленный процент, в Дашборде появляется сигнал.

Порог отклонения выручки от плана в Get Well

Потерянные отмены + неявки

Укажите «Порог доли потерянных отмен и неявок, %».

По умолчанию — 15%.

Если доля отмен и неявок превышает установленное значение, показатель появляется в «Требует внимания».

Также в расширенных настройках задаются пороги для загрузки и просроченных долгов. По умолчанию для загрузки используется порог 60%, а для просроченных долгов — норма просрочки 14 дней.

Первичные/Повторные

Для некоторых метрик предусмотрено правило «Обнулять повторных через N дней».

Если настройка выключена, поле «Окно обнуления, дней» не отображается.
Если настройка включена, поле появляется и становится обязательным для заполнения.

Окно обнуления повторных клиентов в Get Well

Загрузка

Для показателей загрузки используется порог, ниже которого загрузка считается недостаточной.

По умолчанию порог загрузки — 60%.

Порог применяется к показателям загрузки, которые используются на дашборде, в том числе к загрузке кабинетов и врачей.

Пороги загрузки кабинетов и врачей в Get Well

Просроченные долги

Для просроченных долгов используется параметр «Норма просрочки, дней».

По умолчанию норма составляет 14 дней. Если срок просрочки превышает установленную норму, долг считается просроченным.

Этот параметр также используется при отображении детализации по долгам: если количество дней просрочки больше установленной нормы, значение подсвечивается как просроченное.

После пересчета данных система сравнивает значение метрики с установленным порогом. Если показатель выходит за допустимую границу, в виджете «Требует внимания» появляется соответствующий сигнал.

Сигналы имеют два уровня:

Критичный
Предупреждение

Когда показатель возвращается в норму, соответствующая строка убирается из «Требует внимания».

Пороги предупреждений виджета «Требует внимания» в Get Well

Сохранение

После изменения настроек нажмите «Сохранить».

Результат

После сохранения Дашборд использует заданные нормы при расчёте показателей, а данные автоматически пересчитываются в установленное время.