Мы собираем файлы cookie
Мы используем файлы cookie для обеспечение правильной и стабильной работы сайта.
Мы собираем файлы cookie
Использование файлов Cookie
Мы используем файлы cookie для обеспечение правильной и стабильной работы сайта; предотвращения, выявления и решения технических проблем; улучшение пользовательского взаимодействия с сайтом и повышения комфорта его использования.

Отказ от использования файлов cookie может привести к ограниченному функционалу и/или некорректной работе сайта Компании.
Обязательные файлы cookie
Всегда включены. Эти cookies необходимы для работы сайта и его функций. Их нельзя отключить, так как они устанавливаются в ответ на ваши запросы, например, для настройки предпочтений конфиденциальности, входа в систему или заполнения форм.
Подробнее с правилами передачи данных вы можете ознакомиться в Политике конфиденциальности
Аналитика
Disabled
Хранение файлов cookie осуществляется до достижения целей их использования, после чего они удаляются автоматически. Файлы cookie для достижения вышеуказанных целей могут быть переданы в сервисы Яндекс.Метрики и Google.Analytics.
Инструкции
Маркетинг

Как начислить и списать баллы

Блок программы лояльности при оплате клиента в GetWell

Баллы начисляются после оплаты. При следующей оплате клиент может использовать накопленные баллы.

Как начислить баллы

Откройте окно оплаты клиента.

Если клиент уже участвует в программе, Get Well покажет блок программы лояльности.

Блок программы лояльности при оплате клиента в GetWell
Выберите вкладку «Накопить».

В блоке отобразится:

  • текущий баланс клиента;
  • количество баллов, которое будет начислено за оплату.
Проведите оплату.
Баллы будут начислены после перевода оплаты в статус «Оплачен».

За авансовую оплату баллы не начисляются.

Как списать баллы

Откройте окно оплаты клиента.

1. Выберите вкладку «Списать».

В блоке будет показано:

  • общий баланс баллов;
  • количество баллов, доступное для списания.
Вкладка «Списать» и доступный баланс баллов в GetWell

2. Укажите количество баллов для списания.

Можно указать нужное количество вручную или выбрать максимально доступную сумму.

Указание количества баллов для списания в GetWell

Get Well учитывает установленное в программе ограничение на оплату баллами.

3. Проведите оплату.

Если баллами оплачена только часть счёта, оставшуюся сумму клиент оплачивает другим способом.

Что происходит с баллами при оплате

Количество начисленных баллов рассчитывается автоматически.

Get Well:

  1. определяет сумму, участвующую в начислении;
  2. учитывает скидки и исключённые позиции;
  3. учитывает, включено ли начисление на сумму, оплаченную баллами;
  4. применяет процент начисления;
  5. добавляет операцию в историю владельца.

История баллов

Баллы хранятся на владельце, а не на питомце. Поэтому накопленный баланс можно использовать для оплаты услуг любого питомца этого владельца.
Чтобы увидеть историю баллов, откройте карточку владельца и нажмите на кнопку Меню действий – История баллов
История баллов в карточке владельца GetWell
Через кнопку Управление баллами можно начислить или списать вручную баллы
Кнопка управления баллами в карточке владельца GetWell
Ручное начисление или списание баллов в GetWell

Ручное начисление удобно использовать, например, если клиент уже оплатил покупку, но его не успели подключить к программе.

В этом случае Get Well использует действующие настройки программы для расчёта количества баллов.

Результат

  • При накоплении баллы появятся на балансе владельца.
  • При списании баллы уменьшат сумму к оплате.
  • Операция будет отображаться в истории операций.