Владельцем животного не всегда является единственный человек, участвующий в его жизни и принимающий решения по лечению. На приём питомца могут привозить супруги, дети, родственники или другие люди, которым владелец доверяет уход за животным.
Также при работе с приютами, питомниками и волонтерскими организациями у животного часто есть куратор, который взаимодействует с клиникой и согласовывает лечение, даже если формально не является владельцем.
Для таких ситуаций в программе предусмотрены доверенные лица.
Доверенное лицо — это дополнительный контакт, связанный с владельцем животного. Сотрудники клиники могут использовать его для связи, отправки уведомлений, согласования лечения и решения организационных вопросов, если основной владелец недоступен.
Использование доверенных лиц помогает клинике быстрее связываться с ответственными лицами и упрощает работу в случаях, когда за одного пациента отвечают несколько человек.
Также при работе с приютами, питомниками и волонтерскими организациями у животного часто есть куратор, который взаимодействует с клиникой и согласовывает лечение, даже если формально не является владельцем.
Для таких ситуаций в программе предусмотрены доверенные лица.
Доверенное лицо — это дополнительный контакт, связанный с владельцем животного. Сотрудники клиники могут использовать его для связи, отправки уведомлений, согласования лечения и решения организационных вопросов, если основной владелец недоступен.
Использование доверенных лиц помогает клинике быстрее связываться с ответственными лицами и упрощает работу в случаях, когда за одного пациента отвечают несколько человек.
Заполнение
Откройте карточку владельца - перейдите на вкладку Доверенные лица -нажмите кнопку Добавить.
В открывшемся окне можно осуществить поиск если уже в базе есть созданная карта доверенного лица или создать. Для создания необходимо нажать +
В открывшемся окне заполните обязательные данные:
и другие данные на ваше усмотрение
- ФИО
- Телефон
- Электронная почта
- Комментарий — при необходимости
и другие данные на ваше усмотрение
Нажмите Сохранить
После сохранения:
После сохранения:
- доверенное лицо будет привязано к владельцу
- контакт появится в карточке владельца
- с ним можно будет связываться из системы
Отображение в списке доверенных лиц
После сохранения доверенное лицо появится в таблице.
В списке отображаются:
В списке отображаются:
- ФИО
- Телефон
- Пациент
- Комментарий
- Если у контакта несколько телефонов, рядом появится метка +1 (или иное кол-во дополнительных номеров телефона)
Меню доверенного лица
В меню доверенного лица доступны:
- Отправить сообщение
- Позвонить
- Изменить пациентов
- Отвязать
Отвязать доверенное лицо
Нажмите меню рядом с контактом, Выберите - Отвязать
Система покажет подтверждение:
Система покажет подтверждение:
Нажмите - Отвязать