Переход на GetWell проходит поэтапно. Основные данные из Enote переносятся в GetWell, поэтому до полного перехода клиника может продолжать работать в Enote, а сотрудники — параллельно проверять работу и настройки GetWell.
Что переносится в GetWell
В рамках переноса уже могут быть загружены:
- Владельцы и пациенты
- Номенклатура
- Остатки на складах
- Поступления, перемещения и инвентаризационные описи
- Шаблоны приёмов и исследований
- Сотрудники
- Амбулаторные записи
- Диагностические исследования
- Организации и подразделения
- Склады
- Счета
- Диагнозы и группы диагнозов
- Контрагенты
- Профилактические работы
- Виды, породы и масти
- Виды предварительной записи
- Печатные формы
- Возвраты поставщикам
- ОС и МБП, включая места хранения, перемещения, инвентаризацию и поступления
Что важно знать о переносе
Актуальный релиз в Enote
- Для корректного переноса данных в Enote должен быть установлен максимально актуальный релиз. Для обновления необходимо с почты, которая указана в договоре, написать письмо-заявку на help@enote.cloud. В письме укажите название клиники, точное время по GMT+3 и дату, удобные для обновления. Обновление занимает около 30 минут; в это время база недоступна для работы.
Склейка дублей
- владельцы;
- пациенты;
- сотрудники;
- склады;
- виды и породы;
- номенклатура;
- типы цен.
Подробнее о поиске и удалении дублей — в инструкции Enote https://enote.cloud/inf/encyclopedia/poisk-i-udalenie-dublej-2
Номера телефонов
Перед переходом рекомендуется привести номера телефонов в Enote к единому формату. Это поможет избежать дублей номеров и ошибок при отправке сообщений и работе интеграций.
Взаиморасчёты
Синхронная работа Enote и GetWell
После переноса данных можно продолжать работать в Enote и одновременно использовать GetWell для проверки и тестирования:
- открывать карточки владельцев и пациентов;
- проверять номенклатуру и остатки;
- создавать тестовые записи;
- проверять работу шаблонов;
- тестировать процессы лечения, исследований и продаж;
- проверять настройки клиники.
Что нужно настроить вручную
После переноса данных необходимо проверить и при необходимости настроить параметры, которые зависят от особенностей работы конкретной клиники.
Сотрудники
Проверьте у сотрудников набор прав и доступы к организациям, филиалам, отделениям и складам.
Расписание
Настройте график работы сотрудников.
Финансы
Особое внимание уделите задолженностям и авансам после нормализации взаиморасчётов.
Настройка продаж
Настройте параметры продаж отдельно для каждой организации и филиала:
- систему налогообложения;
- ставку НДС;
- позиции, которые можно или нельзя продавать.
Печатные формы
Проверьте перенесённые печатные формы, проставьте необходимые теги, укажите область применения и филиал, если печатные формы различаются для филиалов.
Интеграции
После переноса необходимо настроить и проверить интеграции, которые используются клиникой:
- почта;
- SMS;
- телефония;
- мессенджеры.
Кассы и оборудование
Кассы и подключаемое оборудование необходимо настроить отдельно после перехода.
Проверьте:
- подключение кассы;
- настройки эквайринга;
- подключение необходимого оборудования;
- корректность проведения оплаты;
- печать чеков.
Перед подключением кассы рабочее место должно быть подготовлено: установлен необходимый драйвер, касса подключена к компьютеру и имеет доступ к интернету. После настройки рекомендуется провести тестовую оплату и проверить корректность формирования чека.
Автоматические сообщения
Если клиника использует автоматические сообщения, маркетинговые акции, купоны, интеграции или другие дополнительные возможности, их настройки необходимо проверить отдельно.
Перед полноценным переходом
Рекомендуем пройти короткий чек-лист:
- проверить владельцев и пациентов;
- проверить номенклатуру и остатки;
- проверить склады;
- проверить сотрудников и права;
- проверить расписание;
- проверить шаблоны приёмов и исследований;
- проверить счета и взаиморасчёты;
- проверить печатные формы;
- протестировать основные рабочие процессы;
- сообщить команде перехода о найденных расхождениях.
Результат
После проверки данных и основных процессов можно переходить к полноценной работе в GetWell.