Стационар в ветеринарной клинике требует отдельной управляемости: пациенты находятся в клинике дольше одного визита, им нужны назначения, манипуляции, наблюдение, смены сотрудников и понятная передача информации.
GetWell помогает включать стационар в общий контур клиники, а не вести его отдельно в бумажных листах и чатах.
Стационар — это не разовый приём, а длительный процесс лечения
На обычном визите клиент пришёл, врач провёл приём, сформировал счёт и завершил сценарий. В стационаре пациент остаётся под наблюдением, а команда должна выполнять назначения, фиксировать состояние и передавать информацию между сменами.
Если стационар ведётся вручную, повышается риск пропустить действие, потерять назначение или не увидеть полную историю.
Стационар должен учитываться как отдельное отделение
В GetWell отделение может иметь признак стационара. Для такого отделения можно задать время работы, которое отличается от времени работы филиала.
Это важно для клиник, где стационар работает по особому графику, с отдельной командой, сменами и правилами наблюдения.
Назначения в стационаре должны быть видны команде
В стационаре важно понимать, какие манипуляции нужно выполнить, в какое время и по какому пациенту. Такие действия не должны храниться только в устных договорённостях.
Когда назначения и манипуляции фиксируются в системе, ассистентам и врачам проще выполнять план лечения и передавать смену.
Руководителю нужен контроль занятости, нагрузки и качества процессов
Стационар влияет на загрузку сотрудников, кабинетов, отделений, складские списания, счета и оплату. Поэтому он должен быть связан с расписанием, лечением, складом, финансами и аналитикой.
GetWell помогает смотреть на стационар как на часть общей операционной системы клиники.
Частые вопросы
Да. Для отделения с признаком стационара можно указать время работы, отличающееся от времени работы филиала.
Да. Для стационара важно фиксировать назначения и действия по пациентам, чтобы команда видела план работы.
Да. Стационар должен быть связан с лечением, складскими списаниями, счетами, оплатами и аналитикой.
Стационарный контур нужен любой клинике, которая оставляет пациентов под наблюдением и должна контролировать назначения между сменами.