Доверенное лицо в GetWell

Владельцем животного не всегда является единственный человек, участвующий в его жизни и принимающий решения по лечению. На приём питомца могут привозить супруги, дети, родственники или другие люди, которым владелец доверяет уход за животным.

Также при работе с приютами, питомниками и волонтерскими организациями у животного часто есть куратор, который взаимодействует с клиникой и согласовывает лечение, даже если формально не является владельцем.

Для таких ситуаций в программе предусмотрены доверенные лица.

Доверенное лицо — это дополнительный контакт, связанный с владельцем животного. Сотрудники клиники могут использовать его для связи, отправки уведомлений, согласования лечения и решения организационных вопросов, если основной владелец недоступен.

Использование доверенных лиц помогает клинике быстрее связываться с ответственными лицами и упрощает работу в случаях, когда за одного пациента отвечают несколько человек.

Откройте карточку владельца - перейдите на вкладку Доверенные лица -нажмите кнопку Добавить.

В открывшемся окне можно осуществить поиск если уже в базе есть созданная карта доверенного лица или создать. Для создания необходимо нажать +

В открывшемся окне заполните обязательные данные:

• ФИО
• Телефон
• Электронная почта
• Комментарий — при необходимости

и другие данные на ваше усмотрение

Нажмите Сохранить

После сохранения:

• доверенное лицо будет привязано к владельцу
• контакт появится в карточке владельца
• с ним можно будет связываться из системы

После сохранения доверенное лицо появится в таблице.

В списке отображаются:

• ФИО
• Телефон
• Пациент
• Комментарий
• Если у контакта несколько телефонов, рядом появится метка +1 (или иное кол-во дополнительных номеров телефона)

В меню доверенного лица доступны:

• Отправить сообщение
• Позвонить
• Изменить пациентов
• Отвязать

Нажмите меню рядом с контактом, Выберите - Отвязать

Система покажет подтверждение:

Нажмите - Отвязать